DATENSCHUTZERKLÄRUNG
LERNER’S WORLD LLC
ТОВ «СВІТ ЛЕРНЕРА»
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
LERNER’S WORLD LLC
Heroiv UPA Street 73, Office 40
79029 Lviv, Ukraine
ЄДРПОУ: 46299840
E-Mail: hello@lerners.world
Telefon: +380 73 641 16 80
Website: lerners.world
2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine Verarbeitung Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage der in Art. 6 DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen.
Darüber hinaus beachten wir die für uns anwendbaren Bestimmungen des ukrainischen Datenschutzrechts.
3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seite bzw. Datei
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Geräts
Diese Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere auf unserer Website angebotene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation mit Ihnen.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung abhängig vom Anlass der Kontaktaufnahme insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.
Sollten darüber hinaus Analyse-, Marketing- oder andere nicht technisch notwendige Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Eingebettete Inhalte und externe Dienste
Unsere Website kann Inhalte oder Dienste externer Anbieter einbinden, beispielsweise Videos, Schriftarten, Karten oder andere Medien.
Beim Aufruf solcher Inhalte kann technisch bedingt eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und weitere technische Informationen übermittelt werden.
Soweit für eine solche Datenverarbeitung eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden die entsprechenden Inhalte oder Dienste erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
7. KI-gestützter Concierge (LERNER’S Concierge)
7.1. Zweck und Funktionsweise
Auf unserer Website stellen wir mit LERNER’S Concierge einen KI-gestützten digitalen Assistenten zur Verfügung.
Der Concierge beantwortet Fragen zu unserem Unternehmen, unseren Dienstleistungen und den Inhalten unserer Website. Die Nutzung ist freiwillig und grundsätzlich ohne Registrierung möglich.
Zur Erstellung der Antworten verwenden wir die Programmierschnittstelle (API) von OpenAI.
7.2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung des Concierge können folgende Daten verarbeitet werden:
Von Ihnen eingegebene Nachrichten und Fragen.
Personenbezogene Angaben, die Sie freiwillig in Ihren Nachrichten mitteilen.
Der für die Beantwortung erforderliche Gesprächsverlauf.
Technische Verbindungsdaten, soweit diese für die Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.
Eine technische Besucherkennung zur Begrenzung von Anfragen und zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.
Nutzungsinformationen zur statistischen Auswertung des Dienstes.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung des digitalen Assistenten, der Beantwortung Ihrer Anfragen, der technischen Sicherheit und der Verbesserung unseres Kundenservices.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung allgemeiner Anfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Anfragen im Zusammenhang mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage bilden.
7.3. Einsatz von OpenAI und internationale Datenübermittlung
Für die Erstellung KI-generierter Antworten nutzen wir die API von OpenAI.
Dienstanbieter ist OpenAI OpCo, LLC, USA.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die eingegebenen Nachrichten und die für eine sinnvolle Antwort erforderlichen Informationen an OpenAI übermittelt.
Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Ukraine und des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den Vereinigten Staaten.
Für internationale Datenübermittlungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und vertraglichen Datenschutzgarantien. Soweit erforderlich, kommen insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Einsatz.
Nach Angaben von OpenAI werden über die API übermittelte Inhalte standardmäßig nicht zum Training oder zur Verbesserung der KI-Modelle verwendet, sofern keine ausdrückliche Freigabe hierfür erfolgt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
7.4. Speicherung und Löschung von Daten
Der Concierge verarbeitet den Gesprächsverlauf während der laufenden Unterhaltung. Das WordPress-Plugin ist nicht für die dauerhafte Speicherung vollständiger Chatprotokolle ausgelegt.
Für die technische Bereitstellung und den Schutz vor Missbrauch können zusätzlich folgende Daten gespeichert werden:
Gesprächsverlauf:
Vorübergehende Verarbeitung im Browser während der Nutzung des Concierge.
Besucherkennung:
Speicherung im lokalen Browserspeicher ohne festgelegtes automatisches Ablaufdatum. Die Besucherkennung kann durch das Löschen der entsprechenden Browserdaten entfernt werden.
Technischer Missbrauchsschutz:
Kurzfristige Speicherung von Informationen zur Begrenzung der Anfragehäufigkeit für etwa eine Minute.
Anfragebegrenzung:
Pseudonymisierte Besucherkennung und Anfragezähler für bis zu 30 Tage.
Nutzungsstatistik:
Soweit aktiviert, Speicherung zusammengefasster statistischer Tagesdaten für bis zu 31 Tage und technischer Kennungen zur Besucherzählung für bis zu zwei Tage.
Datenverarbeitung durch OpenAI:
OpenAI kann API-Daten standardmäßig für bis zu 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung und Gewährleistung der Sicherheit aufbewahren.
Abhängig von der verwendeten API-Funktion und deren Konfiguration können zusätzliche Speicherfristen gelten.
Insbesondere können bei Verwendung der Responses API Antwortdaten als Anwendungsdaten für mindestens 30 Tage gespeichert werden, sofern die entsprechenden Speichereinstellungen aktiv sind.
Gesetzlich vorgeschriebene oder aus Sicherheitsgründen erforderliche längere Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
7.5. Sprachfunktion
Der Concierge kann eine Spracheingabe anbieten.
Wenn Sie die Spracheingabe aktivieren, wird die Spracherkennung Ihres Browsers verwendet.
Abhängig vom verwendeten Browser und dessen Einstellungen können Sprachaufnahmen zur Verarbeitung an den jeweiligen Anbieter des Spracherkennungsdienstes übermittelt werden.
Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Der erkannte Text wird anschließend wie eine gewöhnliche Texteingabe durch den Concierge verarbeitet.
Die Nutzung der Spracheingabe ist freiwillig. Sie können den Concierge auch ausschließlich über die Texteingabe verwenden.
7.6. Automatisierte Antworten und Hinweise zur Nutzung
Die Antworten des Concierge werden automatisiert mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.
Obwohl wir auf eine möglichst zuverlässige und aktuelle Informationsbereitstellung achten, können KI-generierte Antworten unvollständig oder fehlerhaft sein.
Die Antworten stellen keine verbindlichen geschäftlichen, rechtlichen oder sonstigen individuellen Zusagen dar.
Bitte geben Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder andere besonders schutzbedürftige beziehungsweise vertrauliche Informationen in den Concierge ein.
7.7. Datenschutzanfragen
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
Die allgemeinen Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung gelten auch für die Nutzung des LERNER’S Concierge.
8. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Website können wir externe Dienstleister einsetzen, insbesondere Hosting-, IT- und technische Dienstleister.
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen und nur im erforderlichen Umfang.
9. Übermittlung von Daten in andere Länder
Im Rahmen der Nutzung unserer Website oder externer Dienstleister kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Landes kommen, in dem Sie sich befinden.
Soweit die DSGVO anwendbar ist und personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir – soweit erforderlich – sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Datenübermittlung erfüllt sind.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Speicherung, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.
Die besonderen Speicherfristen für den KI-gestützten Concierge sind in Abschnitt 7.4 dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
11. Ihre Rechte
Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen insbesondere folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Soweit die DSGVO Anwendung findet, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
12. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet technisch nicht garantiert werden kann.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
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